Ab dem 1. Februar ist die Erstberatung des Jugendamtes erreichbar. Sie steht den Mindener*innen zunächst zu reduzierten Öffnungszeiten zur Verfügung und dient als zentrale Anlaufstelle für alle, die Fragen oder Unterstützungsbedarf haben, aber noch nicht wissen, wer im Jugendamt der*die richtige Ansprechpartner*in ist.
Die Erstberatung versteht sich dabei bewusst als eine Art Filter: Wer ein Anliegen rund um Kinder, Jugendliche oder Familie hat und unsicher ist, welche Stelle zuständig ist, kann sich zunächst an die Erstberatung wenden. Dort wird das Anliegen aufgenommen, strukturiert geklärt und anschließend passgenau an die zuständigen Fachbereiche oder geeignete Unterstützungsangebote weitervermittelt. Sie richtet sich an Eltern und Sorgeberechtigte, Kinder und Jugendliche, junge Volljährige sowie deren Bezugspersonen, die Fragen zu Erziehung, Entwicklung, familiären Belastungen oder zu Angeboten der Kinder- und Jugendhilfe haben. Ziel ist es, Anliegen zeitnah aufzugreifen, gemeinsam den individuellen Hilfebedarf zu klären und, falls erforderlich, gezielt weiterführende Hilfen einzuleiten.
Öffnungszeiten der Erstberatung
Montag: 9 Uhr bis 12 Uhr
Dienstag: 9 Uhr bis 12 Uhr und 14 Uhr bis 16 Uhr
Donnerstag: 14 Uhr bis 16 Uhr
Freitag: 9 Uhr bis 12 Uhr
Die Erstberatung des Jugendamtes befindet sich im Mindener Rathaus im Raum C1.082 (Deilmannbau, Kleiner Domhof 17, 32423 Minden). Sie ist auch telefonisch erreichbar und zwar unter der Telefonnummer +49 571 89-809 sowie per E-Mail an JugendamtErstberatung@minden.de.
Mit der Erstberatung wird ein niedrigschwelliger, orientierender Einstieg in die Angebote des Jugendamtes ermöglicht – insbesondere für Menschen, die Unterstützung suchen, aber noch nicht wissen, wo sie ansetzen sollen.